Ayuda

Sobre los eBooks

¿ Qué es un eBook ?

Un eBook es un libro electrónico, también conocido como libro digital o ciberlibro que se puede leer en distintos dispositivos de lectura electrónica, computadoras o en teléfonos inteligentes.

¿ Qué formatos de eBooks existen ?

Existen diferentes tipos de archivos y dispositivos electrónicos para leer eBooks dependiendo del fabricante.

Nuestro sitio eBookcervantes.com trabaja con formato ePub que es el estándar a nivel mundial de libros digitales.

La mayoría de lectores de eBooks que existe en el mercado son compatibles con ePub. Se pueden leer además en un Pc, en tablet y en móviles.

¿ Qué utilidad y ventajas tiene un eBook ?

Los eBooks se acomodan al lector y son de fácil consulta, no ocupan apenas espacio ni se deterioran siendo además más económicos que los libros en papel, respetando el medio ambiente.

¿ Puedo leer el eBook en cualquier dispositivo ?

Si, se puede leer el ePub en cualquier dispositivo, eBookcervantes NO utiliza el sistema DRM, es decir nuestros ePubs NO están protegidos con Adobe DRM.

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Sobre compra de eBooks

Compra y descarga de eBooks: tiempo ilimitado de descarga

Es posible comprar un eBook en nuestro sitio y descargarlo cuando el cliente desee.

¿ Cómo puedo hacer ante problemas al descargar un eBook ?

Ante cualquier dificultad de descarga o lectura del eBook puede comunicarse con nosotros desde el formulario de contacto o en la dirección de nuestro correo: info@ebookcervantes.com

¿ Se puede devolver un eBook ?

Al tratarse de un fichero digital NO es posible la devolución del importe una vez realizado el pago pues el archivo ya pertenece al cliente.

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Sobre compra de partituras musicales

Nuestro sitio eBookcervantes.com ofrece a los clientes partituras musicales al igual que eBooks sobre música. Las condiciones de compra son las mismas que para los eBooks:

• Al ser ficheros digitales No se admite la devolución del importe una vez realizado el pago.
• El tiempo de descarga de un archivo partitura musical es ilimitado, el cliente puede descargarlo cuando desee.

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Incidencias en la compra o descarga

Ante cualquier problema o incidencia en la descarga de los ficheros digitales, bien sea eBooks o partituras, puede usted contactar con nosotros en el formulario de contacto o en el correo: info@ebookcervantes.com